◇ 如何创建网上纪念馆？

答：先点一键登录，有两种方式可快速创建：① 点中央菜单-->我要创建 ② 打开任何一个纪念馆，顶部菜单栏都有一个创建新馆入口。

◇ 如何管理网上纪念馆？

答:有三个途径：① 创建人和管理员打开自己的纪念馆，右下角都会自动出现管理按钮，点击进入管理端。 ②点中央+菜单-->我要管理  ③ 底部菜单栏我的-->我的管理。

◇ 如何将手机拍的实景照片设为封面或纪念场景?

 答：定制版才有场景和封面的个性化上传功能。如果是公益版，要先在管理端升级，然后在纪念场景管理页面，点【上传】按钮，就可以选择相机实拍或者从已拍相册中选取一张。

提示：①封面设置，移动端与PC端是同步的；但场景要分别设置。手机上一般用竖拍照片，电脑上要选横拍的宽幅图片。②如果把实拍的墓碑作为纪念场景，请在纪念对象页面，选择暂时不显示，以免挂像叠加。

◇ 个性化上传有什么用处?

 答：每个人的记忆都是与众不同的，不同的故事、不同的画面、不同的物品、不同的念想......作为记忆载体的纪念馆，将他（她）生前爱听的音乐、爱看的画面、喜欢的物品、祖居之地、长眠之所...定制为伴乐、封面和场景，会让纪念更有意义。定制版和家族版开通了上传功能，用户可以灵活使用，让虚拟的网上纪念，更贴近现实。

◇ 我上传了头像为什么纪念大厅没显示？

答：要区别馆标和挂像。馆标不一定用头像，出现在封面和内页顶部。如上图所示，上传的头像就是馆标。前端点一下馆标可重新打开（封面），后端点一下可重新编辑上传；而纪念大厅悬挂的照片是要在添加记忆对象时上传的；

◇ 我的纪念馆如何添加管理员？

答：每个纪念馆有一名创建人和最多5名管理员。二者权限基本相同，但创建人有权通过或删除管理员。

◇ 什么是自定义供品？怎么定制？

答：官方提供的常用供品如果不能满足需要，用户可以将一些有特殊意义的物品图片创建为自定义供品。创建方法：在任何一个纪念馆的纪念大厅，点底部菜单我的，即可根据提示完成创建。

◇ 纪念大厅的对联一般要多少个字？
 答：因版面限制，单幅对联以15个字以内为宜。

◇ 如何通过扫二维码打开一个纪念馆？

答：记忆塔的每一个纪念馆的封面上，都对应镶嵌了一张二维码图片，点中该图片可另存于手机。这个二维码不管放在哪里，只要用微信一扫，即可打开纪念馆。

◇ 如何快速返回封面？

答：封面相当于纪念馆的门户。进入一个纪念馆，点一下顶部的馆标，即可重新返回封面。在纪念馆管理后台，点一下【返回查看】，也能直接进入封面。